HP DeskJet Ink Advantage 4800 web 服务无法连接

[xp_love9527]

HP DeskJet Ink Advantage 4800网络连接成功，可以通过手机局域网打印，但按照HP SMART开启WEB服务，输入PIN码后，始终提示无法连接WEB服务，WINDOWS10电脑一样无法连接WEB服务？

[双鱼座鲨鱼]

您好

操作如下：

先在打印机面板上按一下信息键，马上松手（i 键），然后在打印出的信息页上确认打印机ip地址。

然后，在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址，回车。

点击web选项卡，开启web。

以上操作过程，请发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[xp_love9527]

电脑和手机在开启web时均出现下图所示界面，无法连接，路由器是正常连接Internet的

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请点击设置选项卡，还原默认设置--恢复工厂默认设置后，再重新配置打印机，重新测试，谢谢。

[xp_love9527]

恢复出厂设置后重新安装设置，已解决，谢谢！

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈，感谢采纳