HP LaserJet MFP M132snw可以扫描，不可以打印

[T09]

请给一下手动安装打印机驱动步骤，或者远程指导一下。

我已经尝试多种安装方式，包括HP Smart、Full_Webpack-44.11.2779-LJM129-M134_UWWL_3_1_Full_Webpack.exe、先安装USB有线再转无线、直接设置打印机IP连接，安装卸载重装驱动数次都没有成功，网上能找到方法我都测试过了，还是不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好

手动添加打印机驱动方法：

1 下载驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口（standard tcp/ip类型） - 从磁盘安装 - 找到解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[T09]

手动添加完毕，结果如下，打印可以，但是右键里面的打印首选项、打印机属性都没有，打印机队列也没有，驱动签名也没有，是不是驱动有什么问题？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从图片来看，打印机驱动安装不完整。

请按以下方法操作，每一步操作发图片给我，谢谢。

手动添加打印机驱动方法：

1 下载驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口（standard tcp/ip类型） - 从磁盘安装 - 找到解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

[T09]

①驱动解压文件夹：

②添加打印机

安装完毕，就像我上次回复：打印可以，但是右键里面的打印首选项、打印机属性都没有，打印机队列也没有，驱动签名也没有。

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合。

目前来看操作没有问题，有条件建议换电脑测试。

给您带来不便，敬请谅解。

[T09]

我试笔记本电脑了，可以正常安装，就是这台电脑不行。已经研究尝试各种方法有一个多月了，一直无法解决，请给指导！

[双鱼座鲨鱼]

您好

以下方法仅供参考：

1先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

修复过程发图片给我

2 如果修复无效，可尝试使用第三方软件，删除与打印机相关的所有驱动及软件，重启电脑，再重新安装打印机完整版驱动测试，谢谢

[T09]

修复完成后和修复前一样：打印可以，但是右键里面的打印首选项、打印机属性都没有，打印机队列也没有，驱动签名也没有。

我已经在windows系统删除打印机和其驱动再安装多次，没有作用。第三方卸载软件有什么推荐？ 

不过我在修复扫描时，如遇到如下错误，我重启之后是不能解决的。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，目前来看，建议检查电脑操作系统。

给您带来不便，敬请谅解。