HP Officejet J4580 在win10系统下无法找到和打印

[bjcpcdchw]

前一段时间还能打印，不知道是因为系统升级还是安装别的软件有冲突，现在根本就安装不了了，搜索打印机也找不到

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[bjcpcdchw]

在设置中没有找到这台打印机，没发看端口。我用了一个USB3.0扩展连接的打印机，会受影响吗？以前用USB2.0扩展可以用来着，现在直接连接到电脑USB接口也找不到打印机了

[bjcpcdchw]

现在用scan Doctor找到了，应该怎么安装？

[bjcpcdchw]

端口和找到的打印机情况如上图

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口（usb） - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢。

[王XK]

你这个下载链接，下载下来的是EXE的安装文件，不是压缩包，没有INF，请问怎么解决

[王XK]

直接使用解压搞定了，但是装好以后还是显示错误，无法打印

[王XK]

会因为win10系统不能用吗，折腾两天了还是没找到解决方案，求助

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器，确认其中是否有与打印机相关的选项。

例如：usb打印支持，谢谢。