HP Officejet J4580 在win10系统下无法找到和打印

[王XK]

没有看到

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合，

麻烦开--关--开--关打印机，确认电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否能检测到打印机。

如果开--关--开--关打印机，电脑的设备管理器中没有任何变化，建议先更换1米左右的usb线测试。

换线无效，需要更换其它电脑测试。

谢谢

[王XK]

有了，然后如何操作

[王XK]

搞定了，可以打印了，非常感谢

另外请问扫描功能能用吗，这款打印机是带扫描功能的，但是使用后屏幕显示“无扫描选项"

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉，HP Officejet J4580 在win10系统下不支持扫描。

给您带来不便，敬请谅解。