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HP ScanJet Pro 2500 f1 驱动安装后找不到HP Scan应用
发布时间 2024-07-17 18:09:40
产品名称: HP ScanJet Pro 2500 f1
操作系统: Microsoft Windows 11
下载了官网的FullWebpack_sj2500f1-39.5.156-sj2500f1_Full_Webpack.exe 驱动包,安装后显示已经安装到系统,但是未找到HP Scan应用(控制面板里也没有)
7 条回复7
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HP ScanJet Pro 2500 f1 驱动安装后找不到HP Scan应用
发布时间 2024-07-18 14:01:02
您好
请下载并安装hp检测工具:
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
(扫描仪连接电脑)运行hp检测工具,发图片给我,以便确认问题。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
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HP ScanJet Pro 2500 f1 驱动安装后找不到HP Scan应用
发布时间 2024-07-22 13:34:12
您好
目前来看,电脑端与扫描仪之间的通讯正常。
如果重新安装扫描仪驱动问题依旧,建议删除之间安装的扫描仪驱动(如果有其它扫描设备或hp设备,请将其驱动全部删除),同时需要清空电脑的temp文件夹中的文件。
重启电脑,重新安装扫描仪驱动测试。
如果问题依旧,建议更换其它电脑测试。
给您带来不便,敬请谅解。
我是HP员工。
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