HP Smart Tank 519 打印机驱动安装不上

萌卡卡 · ‎2022-05-10

此HP Smart Tank 519 打印机已在笔记本电脑上安装并正常使用。有一次WPS上打印就无法启动打印机，然后删除打印机设备再添加也未解决，也删除过打印机驱动，后来一直就安装不上截图1.png 截图2.png 截图3.png 截图4.png

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-12

您好

tank519完整版驱动下载链接：

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-10

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

如果是通过无线连接，打印机就绪时，请在打印机面板上同时按无线键和信息键，马上松手。

然后将打印出的信息页，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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萌卡卡 · ‎2022-05-10

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-11

您好

可以尝试打开一个浏览器，地址栏输入以下ip

如果电脑端能打开打印机的管理页，建议删除已经安装的打印机驱动，并完成附件中的操作，再重新安装打印机完整版软件测试。

我是HP员工。
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萌卡卡 · ‎2022-05-12

能否发下打印机驱动程序，HP Smart连接打印机之后一直安装出现问题

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-05-12

您好

tank519完整版驱动下载链接：

下载及安装过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

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