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安装惠普打印机2132提示找不到源文件D2130x64.cab

HP Laptop PC 14-d2000 (2D127AV)
Microsoft Windows 11

我的系统原是正版的win10,升级为win11   22H2  64位,准备安装惠普2132喷墨打印机。该机的驱动程序是从惠普官网下载的2130系列Full_Webpack-40.15.1230-DJ2130_Full_Webpack,安装驱动程序时系统报错:找不到源文件......D2130x64.cab,请确认该文件存在,并且您能够访问该文件。

_0-1689399149609.png

我在那个路径上明明看到了该文件,电脑是惠普的,打印机也是惠普的,驱动也是惠普官网下载的,win也是正版的,但是每次安装都提示错误,这是怎么回事?该怎么解决?

 

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惠普支持工程师
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安装惠普打印机2132提示找不到源文件D2130x64.cab

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新测试。

如果问题依然无法解决,可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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安装惠普打印机2132提示找不到源文件D2130x64.cab

E玩家的工程师已经为我解决问题了,谢谢!原因是用户名有特殊符号。

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