取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
126 次查看
标记帖子

电脑重装了Win10系统,再次安装驱动的时候发现通过USB无法连接电脑

MinM30a
Microsoft Windows 10 IOT

电脑重装了Win10系统,再次安装驱动的时候发现通过USB无法连接电脑

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
40,443 19,512 2,178 3,307
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

电脑重装了Win10系统,再次安装驱动的时候发现通过USB无法连接电脑

您好

按照您的反馈,是否是安装驱动过程中,驱动一直显示需要您连接USB线

麻烦您确认一下,打印机开机,USB线已经连接到电脑,然后右键点桌面的“此电脑”图标——管理——设备管理器——通用串行总线控制器——这里是否有一个“USB打印支持”,并且这个识别可以跟随打印机USB线的插拔出现或者消失

如果没有此识别,建议您检查打印机的开机状态以及更换电源线/更换电脑USB2.0接口尝试

如有此识别,请多次重新插拔USB线以确定驱动识别,如果无效,可以尝试添加打印机

添加方式请参考附件文档


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。