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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink才可以给我继续打印,

好吧,那我注册。

但是我重新注册过程中,他需要我点击打印机屏幕上面的 打印printer info的内容,点击了n次,其他按钮有反应,就是他没有反应,那我怎么办?

我其实只想好好打印而已,为何要有那么多复杂的东西呢?

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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

您好

_0-1660096507477.png

请问,您是在哪里使用打印机,建议先确认当地是否提供该服务,谢谢。

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04410676?jumpid=reg_r1002_cnzh_c-001_title_r0041

 


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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

我目前在法国,这里是支持instant ink服务的,

因为之前的墨盒打印出来已经出现一行有字一行没字的情况,所以我更换了一个新的墨盒,上面都是有写instant ink的,

然后我更换之后,打印机屏幕显示“这个墨盒还没有注册instant ink,需要注册之后才可以显示墨水,然后才可以打印”,ok,那我准备去重新注册,

之前这个打印机是注册在我前室友名下,但是他目前已经搬走,无办法,我就唯有自己注册,

结果,我账户注册能够成功,但是注册打印机的时候就要我提供一个print code,在指引下需要由打印机打印print info,但目前情况又打印不到出来,然后我再看下有关注册码的一些描述(https://support.hp.com/fr-fr/document/c05295516#c05279891_cannot_find_ePrint_icon_on_display),

奇怪的是,这个解释注册码的页面中说那个@heeprint.com是那个注册码,但是只有13位,但是注册页面中需要我填的code是16位,这个情况就非常冲突了,我完全不知如何处理

 

 

这个是我在法国社区发的贴,但是仍然无人回复:

https://h30434.www3.hp.com/t5/Printer-Wireless-Networking-Internet/envy-6220-change-a-new-ink-and-as...

Kitchen_0-1660109277443.jpeg

Kitchen_1-1660109317792.png

 

 

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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

您好

_0-1660112634180.png

请问,这支墨盒是如何获得的?

 

 


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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

这个instant ink是之前法国hp寄过来的,全新拆封后放进去替换的,

法国hp常规有2个墨盒在我们手上,1个是在打印机中使用中的,1个是当打印机那个没有墨水马上可以替换的,

当换下来后,就会有一个新墨盒寄过来,然后将换下来那个寄回给对应的地址

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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

您好

只有注册了instant ink服务,才能收到instant ink墨盒。

请问,之前是否有同型号机器注册过该服务?

如果当前打印机没有注册过instant ink服务,不建议使用instant ink墨盒。


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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

这个打印机之前是有注册过Instant ink的,当时是我朋友名下注册的,但是他已经搬走了,

然后所以现在我尝试注册的时候,就失败了,

那你有什么好建议注册问题?

或者我买什么型号的墨盒可以马上使用?

由于一些个人需求问题,其实我并不希望使用打印机的网络链接功能,之前一直都是通过USB链接电脑直接打印的,而且在换进去墨盒后的几分钟内是顺利打印的,并没有什么其他显示,

但是几分钟后就一直拒绝我的打印,还说需要我打开网络链接、注册打印机、注册墨盒,我全部都照做,但是就卡在这一个注册环节了

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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

您好

因为目前中国大陆地方暂不支持instant ink服务。

如果确认当地提供该服务,建议在打印机联网的情况下,重新注册该服务。

注:一定要确认打印机已经联网,然后再注册。

如果问题仍无法解决,建议联系当地hp技术支持,谢谢。


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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

我现在就是同当地无法沟通,我才回来中文社区的。。。

你建议在联网情况下重新注册,我现在就是联网情况下重新注册不到啊啊,

我有多么无助你又是否感受到?、

我已经确认联网了n次,还有视频可以给你看,你加我微信31870702就有了,

法国的技术支持电话只有法文,我都不知他们电话是点玩的。,

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envy 6220换了新的原装墨盒后一直要我重新注册instant ink

您好

非常理解您 ,但我所在的地区不支持该服务。

所以,我只能把我了解到的信息尽量都告诉给您。

1 只有在打印机在instant ink服务期间,才能收到instant ink墨盒。

目前打印机没有履行instant ink服务,不应该能收到instant ink墨盒。

2 只有打印机注册instant ink服务后,才能使用instant ink墨盒。

目前打印机如果没有注册instant ink服务,只能使用普通墨盒。

3 可以复位打印机后,重新将打印机加入internet,重新注册instant ink服务。

如果仍无法注册,可以更换网络环境后,再测试。

如果问题依旧,不排除打印机注册instant ink受限,建议联系当地支持(包括维修中心)具体检测打印机后,确认是否存在注册受限的问题。

 


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