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高才生
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hp easy start卡在某一进度推进不了

HP DeskJet 2132
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机型号是18年的HP DeskJet 2132,今天试试还能不能正常运行。用的是window 10的手提电脑,设备与打印机显示有打印机,但是型号却是2130的,并且打印2.PNG

 

1.PNG

 

不了,安装了HP Smart也多次搜索不到此打印机,此打印机只能用usb连接,确认电源和usb连接都已经接好,使用HP Easy Start安装完整的软件和驱动程序,但是一直卡在某一进度不动了。我的问题是这个打印机已经坏了打印不了了吗?HP Easy Start的安装是正常的吗?我接下来应该怎么做呢?

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hp easy start卡在某一进度推进不了

您好

非常抱歉,这款打印机的墨盒不支持加墨。

如果打印机已经提示墨盒问题,建议先更换墨盒。

请在打印机就绪状态在测试打印是否正常。


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您好

HP DeskJet 2132是HP DeskJet 2130系列机型,软件检测到HP DeskJet 2130是正常的。

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,操作过程中遇到问题请及时追问,谢谢。


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hp easy start卡在某一进度推进不了

您好,按照你的指示,我下载了驱动,但是还是无法打印,如下图所示。我的打印机彩色和黑色貌似都显示墨盒没墨了,但是我加过墨水了,还是一直闪。请问是墨盒芯片损坏了吗?我需要买新的墨盒试一下吗?还是说打印机故障了?2.PNG

 

3.PNG

 

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您好

非常抱歉,这款打印机的墨盒不支持加墨。

如果打印机已经提示墨盒问题,建议先更换墨盒。

请在打印机就绪状态在测试打印是否正常。


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hp easy start卡在某一进度推进不了

您好,我更换了黑色彩色两个墨盒,成功打印了。应该是芯片坏了加上手提电脑没有安装相应程序,十分感谢您的帮助,再次感谢!

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