mac电脑已识别打印机但无法打印

[ltitleyy]

mac系统：sequoia 15.7.1

插上usb后电脑已自动识别打印机（如图1），但是实际在打印时打印机却没有反应，下载了图二的驱动但显示只能用不了（图三）。那我应该下载哪个驱动还是进行什么别的操作呢？

图1:

图二：

图三：

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问打印机和电脑是通过usb线直接连接的吗？

[ltitleyy]

是的，外接了一个拓展坞用usb直接连接的

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果电脑上没有usb接口，建议打印机连接网线使用，谢谢。

[ltitleyy]

因为电脑只有type c的接口，所以之前外接了一个拓展坞然后和打印机连接，电脑也已经识别了。这样打印机也不能用usb吗？

您说的打印机连接网线是指用无线连接电脑吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

打印机通过网线连接，电脑无线。

在同一个路由器，同一个网段中测试，谢谢。

[adasdasfasd]

我问题跟他差不多，但我的打印机是HP LaserJet Pro MFP M126a只支持usb连接，Mac官方软件设备列表也无法显示出来，HP smart显示未能找到任何适用本产品的软件

[windflower999]

我也有同样的问题。我的打印机是deskjet 2131，不支持网络，只能用USB。电脑已识别出打印机，但打印时没有反应，安装驱动时出现楼主同样的问题，怎么解决？  

[双鱼座鲨鱼]

@adasdasfasd 

您好，非常抱歉，HP LaserJet Pro MFP M126a不适用hp smart app。

请确认电脑是否同时满足以下2点：

1, mac os 版本不高于os 12

2,电脑上标配 usb接口

如果电脑不能同时满足以上条件，建议使用网络打印机，谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

@windflower999 

您好

如果打印机和电脑是通过usb方式直接连接

请下载并安装hp easy start:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/HP_Quick_Start/osx/HP_Easy_Start.app.zip 

然后运行hp easy start并通过hp easy start更新打印机。

最后，通过hp easy start更新出的打印机图标测试打印，谢谢。