win10专业版安装M1005显示驱动无法使用

[琪琳志]

在惠普官网下载的HP Laser JetM1005全功能解决方案，文件大小119.9MB发布日期是2013年10月22日，我的电脑是win10专业版。

驱动安装完成有一个打印预选页我点击完成，他弹出一个窗口显示你没有权限修改打印机的设置，

而且我的电脑打印机这一项显示驱动程序无法使用

[双鱼座鲨鱼]

您好

请打开电脑的控制面板--设备和打印机--确认其中有没有M1005打印机图标。

如果能看到M1005打印机图标--先确认打印机图标的状态。

如果打印机图标处于就绪状态，右击它--打印机属性--（常规）--打印测试页。

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

[琪琳志]

打印机左下角有一个黄色的感叹号，常规栏中制造商:不可用  型号编码:不可用   描述:不可用。硬件栏设备状态:该设备的驱动程序未被安装（代码28）

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——端口选择usb ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成

用p1108打印测试，谢谢

[Aibetty]

打印机可以正常打印，但是显示驱动程序无法使用，打印机无法扫描

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

麻烦在电脑上搜索hp laserjet scan 或 windows传真和扫描，测试扫描。

遇到问题，请发图片给我。
(如果复印功能正常)先使用Windows 的 HP Print and Scan Doctor修复一下
http://h30318.www3.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe

同样，需要发图片给我，谢谢。

[Aibetty]

问题已解决，谢谢！