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HP DESKJET4518 不能打印了,文档总被挂起,但可扫描和复印,怎么解决呢?

我的情况和楼主一样,折腾了一下午未解决,无奈电话联系HP客服,在和客服帅哥沟通后得到完美解决,过程如下:

操作系统:win7 旗舰版 64

打印机:HP DESKJET 4518

问题:无线打印被挂起,扫描正常

解决方法:

开始--设备和打印机--右键(HP Deskjet 4510 series (网络))--打印机属性--端口--启用双向支持(去勾)--高级--直接打印到打印机(选中)--确定--再右键(HP Deskjet 4510 series (网络))--打印测试页--出现错误报告--关闭错误报告--再右键(HP Deskjet 4510 series (网络))--把刚才改过的两项都恢复回去--确定--再右键(HP Deskjet 4510 series (网络))--打印测试页--OK!!

其他操作系统我没有测试过,大家可以按照上面的方法试试。

最后特别感谢HP的客服帅哥,态度专业,业务熟练,大赞!!

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HP DESKJET4518 不能打印了,文档总被挂起,但可扫描和复印,怎么解决呢?

谢谢分享

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HP DESKJET4518 不能打印了,文档总被挂起,但可扫描和复印,怎么解决呢?

感谢分享

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HP DESKJET4518 不能打印了,文档总被挂起,但可扫描和复印,怎么解决呢?

win8.1的系统,没办法按您说的操作,有些选项勾选不了。
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HP DESKJET4518 不能打印了,文档总被挂起,但可扫描和复印,怎么解决呢?

哪个勾选无法选择?

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HP DESKJET4518 不能打印了,文档总被挂起,但可扫描和复印,怎么解决呢?

是指没有开始吗?

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