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辅导员
辅导员
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

我也遇到这个问题,也向惠普的技术支持请教过。但是令我很无语的是,他们的回复都是很无聊的。譬如:更换一台电脑啦、重新安装系统啦等等......根本不是从技术角度从用户最佳体验角度来考虑,只是能完成问题就行。今天,根据我自己的不懈试验,终于找到了从根本上解决的办法。其根本是要从WIA服务着手。扫描出错时wia服务的登录设置是这样的

1.JPG

经过设置为这样后

2.JPG

 

扫描正常了。

希望这个回复可以帮到遇到此故障的朋友们。

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高级教授 高级教授
高级教授
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

谢谢反馈

 


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副主任 副主任
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

估计和账户权限有关


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学生
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

依旧还是那个问题~防火墙关了,啥杀毒软件保卫软件都关闭了,重装打印机了,重启打印机了,重启电脑了,全部试过,还是不行~同事都能用,就我不行。扫描.jpg

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高级教授 高级教授
高级教授
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

改成本地账户登陆了吗


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学生
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

一体机的扫描仪一直用得好好的,这两个星期出现了只能打印、复印,但不能扫描的情况,根据您的方法,现在终于又可以扫描了!谢谢!

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高级教授 高级教授
高级教授
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

谢谢LS反馈


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副主任 副主任
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

这个看来还是账户权限方面的问题


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学生
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

亲,你是怎么解决的?

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模范生
模范生
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HP LJ M1536 MFP 安装后无法扫描,可以打印,复印

J5508上面有个黄色的感叹号是怎么回事?是不是没有墨粉了?急用,谢谢!

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