取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
见习生
见习生
612 22 0 0
1个帖子(共 17 条)
3,602 次查看
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

我的一位客户新买的打印机,有时打印正常,有时电脑重启后一给打印命令,打印先是运转一下,紧接着数据就没了,指示灯就绪,并且电脑死机。重启后打印机会打印出重启之前的作业,操作系统是2000。我重装了驱动,换了数据线,换了端口,故障还是有。我想问问大家这是什么原因导致的,是不是必须得重新做一下系统????
1 个已接受解答

已接受的解答
见习生
见习生
81 8 0 0
16个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

呵呵,首先说一下,你的用客户是不是有N个USB接口的设备?

而且他的PC也不是新的?如果是这样的,我就知道了!

首先,是USB冲突的问题,进一步说就供电的问题,老的PC的主板不可能同时接太多的USB设备,尤其是1020的耗电量很大,所以会出现这样的问题;当你不接全部的USB设备时,1020就可以正常工作,全接上就会出现这样的故障,所以你可以试着,让用户少接几个设备,或者看看1020跟哪个冲突!!

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
16 条回复16
见习生
见习生
1,983 74 0 0
2个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

 
这条回复对您有帮助吗? 没有
教师
教师
2,917 47 1 2
3个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

重做系统试试
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
317 9 0 0
4个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

重装驱动,改变一下装的方法
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
12,049 232 0 1
5个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

usb线不要太长

重新装一下驱动

还不行就换台电脑。
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
作者
见习生
612 22 0 0
6个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

电脑是IBM的,主板什么型号我没有注意。2003年新买的电脑
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
253 18 0 0
7个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

电脑平时正常吗?死不死机?速度怎么样?



应该是系统的问题,最好换个电脑试试。否则重做系统
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
241 7 0 0
8个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

这个也许是你客户的电脑太老了,内存上有些不支持,你最好是介义他买块大点的内存装上去,试试,这术应该没有问了

这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
1,983 74 0 0
9个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

像这类问题粗看是系统或者驱动的问题导致打印命令传输中断.但是我有遇见过是电脑主板和打印机接口不兼容!
这条回复对您有帮助吗? 没有
见习生
见习生
134 9 0 0
10个帖子(共 17 条)
标记帖子

已解决!

hp1020打印就死机故障???

换台电脑行的话就说明需要重新做系统了
这条回复对您有帮助吗? 没有
Archived
此主题已经被归档,里面包含的信息和链接可能会过期或者失效。如果您遇到难题,请点击 这里 发帖,或者点击上面的"发布新帖"按钮并选择相应的版块。
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。