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辅导员
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hp1136无法打印

我3月买的一体机,每次打印都是重装驱动才能工作
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教务长 教务长
教务长
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hp1136无法打印

自动更新系统,打上最新补丁.

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辅导员
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hp1136无法打印

好的,我试试这个,我的系统会有问题吗,雨林木风xp-sp3, 5.6安装版
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本科生
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hp1136无法打印

楼主可以尝试按以下方法操作:
1、参考以下网页清除掉所有的打印任务:http://support.hp.com/us-en/document/c01374287

2、清除掉打印任务后,按以下方法刷新打印端口:
在WINDOWS桌面上鼠标点的“我的电脑”-按鼠标右键-属性-硬件打开“设备管理器”-通用串行总线控制器中卸载USB PRINTING SUPPORT 或USB Composite device 再重新拔插M1136连接电脑的USB线。

3、在电脑显示完成找到新硬件之后,请您打开打印机和传真,把鼠标移动M1136打印机图标上面会显示一个状态框,如果显示是暂停,鼠标点M1136打印机图标按鼠标右键-恢复打印;如果显示是准备就绪,鼠标点M1136打印机图标按鼠标右键-属性-打印测试页。
4、如果仍是不能打印,请参考以下网页卸载掉电脑中已安装的驱动:http://support.hp.com/us-en/document/c02579962

5、卸载好驱动后,请您拔掉一体机连接电脑的USB线,点电脑屏幕左下角的开始-运行输入%TEMP%按确定,电脑会打开WINDOWS临时文件夹,请您清除掉临时文件夹中所有文件,再重新启动电脑。

5、电脑启动好之后,再参考以下网页安装驱动(安装驱动前请您不要连接一体机的USB线,在驱动安装程序提示您连接设备时再连接,):http://support.hp.com/us-en/document/c02205541

6、安装好驱动后按以下方法按以下方法关闭USB节电模式:

(1)在WINDOWS 桌面上鼠标点“我的电脑”-按鼠标右键-属性-硬件打开“设备管理器”。

(2)找到通用串行总线控制器里的“USB Root Hub”。

(3)在设备管理器里面找到通用串行总线控制器,展开后可以看到很多“USB Root Hub”;打开“USB Root Hub” 里面的“电源管理”。

(4)鼠标右键单击“USB Root Hub”,选择“属性”,可以看到“电源管理”的选项卡。

(5)取消 Windows XP 默认的“允许计算机关闭这个设备以节约电源”选项:在电源选项卡里面,去掉“允许计算机关闭这个设备以节约电源”前面的对勾。
辅导员
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hp1136无法打印

谢谢,我试试
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杰出教授
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hp1136无法打印

lz可以尝试使用以下工具 诊断下问题出在哪里

http://support.hp.com/us-en/document/c02215152 

 


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教师
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hp1136无法打印

看情况和USB部分的驱动可能有关系,可以尝试在设备管理器中把USB驱动卸载掉,然后重新安装USB驱动,建议使用系统自带的USB驱动。

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辅导员
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hp1136无法打印

按指导操作未成功,问题还在。

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本科生
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hp1136无法打印

楼主操作之后打印时报什么错误,打印机连接电脑的USB线是多长的?
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杰出教授
杰出教授
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20个帖子(共 33 条)
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hp1136无法打印

建议LZ截图下设备管理器中的通用串行总线控制器。

 

 右键“我的电脑”,选择属性,选择“硬件”,里面有个“设备管理器”, 通用串行总线控制器


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