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辅导员
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

hp deskjet ink advantage 3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hp deskjet ink advantage 3636

web服务一直没法开启,进去web服务设置—设置之后,显示正在开启web服务,但是一直没法开启。

这个web服务不开启,好像也没法使用qq远程打印。

11 条回复11
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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

您好

麻烦您在打印机就绪时,同时按住  无线键 和 信息键,一秒后松手。

在打印出的配置页上,确认打印机wifi  ip v4地址。

然后电脑端:

开始--运行--cmd --回车。

进入dos后,ping打印机ip,确认ttl的数值。

例如,打印机ip为192.168.1.102,输入格式为:ping 192.168.1.102

 


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辅导员
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

ttl为255. 我需要怎样开启web服务? 试了好多次,恢复出厂设置也试了,还是不行。打印等功能都正常,就是这个web功能不能启动。

Screenshot_20200407_224227_com.hp.printercontrol.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

您好

ttl=255和网络环境有关。

建议先调整网络环境,方法:

1 如果使用的是双频路由,建议关闭多频合一功能

2 连接2.4g网络

3 调整网络带宽为20M

4 使用13信道

然后重新连接打印机重新测试,谢谢。

 


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辅导员
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

按照提供的方法,设置完路由器后(路由器为Fasr Fw300r,比较老),打印机已经可以启动web服务,但是又出现了以下问题,请继续帮助:

打印机无法连接到web service 服务器,根据打印出的web服务诊断信息页,进去嵌入式Web服务器(EWS),“Web服务”选项卡中“Web服务设置”栏没有“摘要”这一项。

点击“请重试”或者希望打开HP eprinter时,界面就停在“检查有无服务器连接和打印机更新   此过程可能需要几分钟完成”的界面,无法进行到下一步。

IMG_20200408_223744.jpg

IMG_20200408_223528.jpg

IMG_20200408_224107.jpg

IMG_20200408_223648.jpg

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辅导员
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

另外,现在ping打印机地址,ttl还是255,图如下

IMG_20200408_231127.jpg

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

@tianyangwx

您好

麻烦您重启或复位路由器后,重新测试。

如果ttl始终为255,需要更换其它网络环境测试。


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模范生
模范生
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

同求,测试各种方法 就是开启不了 PING TL 255
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辅导员
作者
辅导员
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

最终也没有解决,无奈放弃此项功能,就当没有这功能了。。。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
10个帖子(共 12 条)
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hp deskjet ink advantage 3636 web 服务无法开启

您好

可能尝试一下关闭路由器内置防火墙后,路由器,电脑,打印机都重启一下。

然后再重新测试。

 


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