126nw如何使用eprint功能

[Alexiel]

连接到手机热点，确实成功启用了eprint功能，然后呢，我可以连回家用路由器吗？

还是只要想使用eprint功能就必须将打印机连接手机热点？？

[Alexiel]

我将打印机连接到无线路由器之后，eprint功能就不再可用了

是否是ISP阻止了访问，或者阻止了端口？

请问eprint访问HP服务器的哪一个端口？

[双鱼座鲨鱼]

您好

从测试结果来看，打印机设置及硬件没有问题。

请先确认打印机是否连接在2.4g wifi或100M有线网络中使用。

谢谢

[Alexiel]

感谢您的支持，打印机已经连接到了2.4G 无线网络

下面的截图来自我的无线路由器

下面的截图来自打印机的web页面

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议返回到路由设置页面，按以下要求设置后，重新连接打印机，重新测试。

具体如下：

1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm

[Alexiel]

按照您给的设置，调整无线路由器的设置

下图来自无线路由器

将打印机连接到2G无线网

下图来自打印机web页面

尝试启用eprint功能，仍然：“正在连接”

下图

[Alexiel]

刚HP上海的客服打电话过来支持这件事。

在连接了无线路由器的情况下，突然神奇的启用了eprint功能。

然后在和HP客服通话结束后，这个功能又神奇的自动取消了（点击打印信息页之后就自动退出了eprint启用状态）。

再次点击启用按钮，又恢复到永远“正在连接” 的循环中去了。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障描述来看，可能和网络环境有关。

建议先重启一下路由，重新测试。

如果问题依旧，有条件可以换一个路由器或换一个网络环境测试。

谢谢

[shipalmshi]

这么难用，为什么惠普不改进一下，

作为用户，在家里，任何设备连到wifi，也没有你们打印机这么费劲。

[双鱼座鲨鱼]

@shipalmshi 

麻烦提供一下操作过程截图，以便确认问题，谢谢。