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1536打印机驱动安装多次,无法安装hp scan,全功能驱动和基本功能驱动内都不含扫描软件

Microsoft Windows 10 (64-bit)

1536打印机安装好后,没有扫描软件。通过USB连接的打印机,而且从设置内扫描无法扫描成PDF格式。已经试了差不多10来次了

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惠普支持工程师
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1536打印机驱动安装多次,无法安装hp scan,全功能驱动和基本功能驱动内都不含扫描软件

您好

麻烦删除之前安装的M1536驱动和软件,重启电脑。

下载:

http://pan.baidu.com/s/1kUPL2ir

重新安装测试,谢谢。


我是HP员工。
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1536打印机驱动安装多次,无法安装hp scan,全功能驱动和基本功能驱动内都不含扫描软件

也试过了,无法安装

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1536打印机驱动安装多次,无法安装hp scan,全功能驱动和基本功能驱动内都不含扫描软件

根据您的描述有可能是电脑驱动没有删除干净,您可以使用专业的电脑清理工具清理残留文件

我是一名惠普社区的志愿者,若我的解决方案有帮助到你,请点击 有 按钮
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frame无法安装

 

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惠普支持工程师
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1536打印机驱动安装多次,无法安装hp scan,全功能驱动和基本功能驱动内都不含扫描软件

您好

请先下载并安装.net3.5后,再安装打印机完整版驱动,谢谢。

注:可以在百度中搜索   .net3.5

尽量下载安装微软官方资源,谢谢。


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