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高才生
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我无法使用手机来打印资料

我安装好了打印机的驱动,也将打印机连接上了无线网络,但是我在手机上打印资料时总是显示“门未关闭”,我反复的将硒鼓取出,安装 反复的关上了门好多遍,却还是在显示门未关闭。

4 条回复4
教务长 教务长
教务长
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我无法使用手机来打印资料

使用本地电脑端发送打印正常吗?


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高才生
作者
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我无法使用手机来打印资料

是正常的

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高才生
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高才生
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我无法使用手机来打印资料

是正常的,而且在打印机状态检测页面显示打印机可以接收文件,可在打印界面还是显示“门未关闭”

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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我无法使用手机来打印资料

您好

以上问题,建议联系维修中心升级打印机固件后,重新测试。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不带,敬请谅解


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