公司局域网环境,以上打印机与Win10电脑都接入局域网。7月10号刚买的2506dw网络打印机,127/128MFC大概3年前购买的。两台Win10 64位电脑安装2506驱动后(使用standard TCP/IP Port),127/128就无法打印了,没有任何错误信息,打印队列里也没有文档,卸载127/128驱动重装也不行。未安装2506驱动的Win10电脑打印到127/128没问题, 安装2506驱动的Win7电脑也没有这个问题。
在问题电脑上使用 HP Printer and Scan Doctor前面检测步骤没发现问题,但打印测试页时没有任何反应,可是Internal Test Page可以打印出来,感觉就是电脑上的打印文档信息无法到达打印机,但打印机可以接收命令。
补充一点:HP支持工程师给的链接下载的驱动无法安装,错误信息大概是无法完成网络设备的安装,最后也是HP工程师建议用standard TCP/IP Port, 安装成功。
希望得到HP或社区高手的帮助,谢谢!