2606SDW MAC系统打印不清晰，质量差

[2606hh]

话说这个MAC系统不清晰的问题有什么解决办法吗？感觉靠官方更新有的等了

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问您是通过hp smart还是air print打印？

麻烦提供一下打印操作过程截图及拍照打印效果，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[2606hh]

Airprint，我看有帖子说过这个问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

请提供mac os版本

同时，请提供一下打印操作过程截图及拍照打印效果，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[2606hh]

• 就在word里直接打印的，

 前面是MAC的，后面是win的，mac的锯齿特别严重。系统是MACOS15.3

[双鱼座鲨鱼]

您好
1 下载v2.6集合包
https://support.apple.com/kb/DL905?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN
2 将mac os降级至14.x并下载Pacifist，运行Pacifist，用Pacifist程序打开v2.6并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到Samsung M2020，添加Samsung M2020后，用Samsung M2020测试打印，测试成功后，重新升级mac os系统即可，谢谢。

[选择坚强]

这么复杂的操作，就象一个人做了大刀手术，不死也丢关条命，你们觉得合理吗？

[双鱼座鲨鱼]

您好

也可以在电脑上打开hp smart，在hp smart中测试一下打印效果。

谢谢

[选择坚强]

用HP Smart应用来打印，不支持Office办公软件，实际应用中，极不方便。

测试了PDF文件打印，HP Smart打印的质量高于在应用软件中直接打印，但还是不如Windows 的效果，差距还不小。

我个人觉得，不要想各种变通的办法，要正面解决解决问题，考虑到常用场景。我就不相信，HP解决不了这个问题，但事实另人失望，问题发现一年多了，仍未解决。

我也将打印机软件改为M125-126测试过，打印质量会好不少，但不支持自动双面，质量仍达不到Windows上打印的效果。
操作系统版本为15.5 (24F74)

[双鱼座鲨鱼]

您好

实在抱歉！已竭尽所能尝试多种办法，但问题仍无法通过线上方式解决。

为避免耽误您的使用，强烈建议您联系当地维修中心，师傅将凭借丰富的经验对设备进行全面检测，从而制定最适合的维修方案，衷心希望设备在mac的打印效果能早日恢复正常！