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高才生
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DJ 2621ews管理员账号密码丢失

DJ2621
Microsoft Windows 11

打印机想换WiFi换不了,管理员登陆不上去,不记得账号密码了

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DJ 2621ews管理员账号密码丢失

您好

麻烦您拍照一下面板显示。

同时,按一下面板上的  i  键,然后将打印出的信息页发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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DJ 2621ews管理员账号密码丢失

您好

复位方法如下:

1.打开墨盒检修门。

2.按住无线按钮至少3秒钟。

3.关闭检修门。打印机开始初始化。

4.按住i可打印信息表并确认成功。

5.如果未开始初始化,请重复该过程。

复位后,请重新设置打印机,谢谢。


我是HP员工。
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高才生
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高才生
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DJ 2621ews管理员账号密码丢失

怎么样才算是复位成功,打印的信息表上没显示,弄了好几次了

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DJ 2621ews管理员账号密码丢失

您好

操作后,等待打印机回到就绪状态。

然后,重新打印网络信息页。

确认打印机wifi direct名称和密码。

手机连接打印机,登录192.168.223.1时,就可以确认是否已经解锁。

 


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高才生
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DJ 2621ews管理员账号密码丢失

重复操作了好几次还是没有复位这是什么原因,无线按钮旁边灯一直闪烁

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您好

麻烦您拍照一下面板显示。

同时,按一下面板上的  i  键,然后将打印出的信息页发图片给我,谢谢。


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高才生
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DJ 2621ews管理员账号密码丢失

已经解决了,密码没设,感谢

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惠普支持工程师
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