HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2021-12-13 06:09:36
如图,打印机无响应,尝试彩印+恢复重置法无效,求帮助谢谢
发布时间 2021-12-13 09:12:29
您 好
从图片来看,可能和打印机检测不到纸张,缺纸或卡纸有关。
麻烦您 先检查打印机内部是否存在卡纸,重新装纸,重启打印机,确认打印机是否可以回到就绪 状态。
如果打印机可以就绪,重新测试打印,确认打印机是否有进纸的动作和响声,操作过程中遇到问题可以发图片给我,谢谢。