E78523dn打印机队列一直显示删除中，无法删除

[E78523dn]

文件已经打印完，一直存在打印队列中，点击删除后也无法删除，显示正在删除

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请在电脑桌面上单击开始-运行，或在键盘上按win ＋ R，在弹出的“运行”框中输入spool，确认并打开服务，找到其中PRINTERS文件夹，打开并清空其中的文件。

然后重启电脑，重新测试，谢谢。

[E78523dn]

已解决，感谢

[E78523dn]

清除文件夹后，打不了了……文件不进人打印队列

[双鱼座鲨鱼]

您好

不是清除文件夹，是清除文件夹中的文件。

麻烦新建一个相同路径，相同名子的文件夹，重新测试，谢谢。

[E78523dn]

是的，建立了一个相同名字的文件夹了，不能打印

[E78523dn]

快速闪现后台打印中，但打印机没有反应。用疑难杂症查不出问题

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[E78523dn]

黄色是【standard tcp/ip--输入打印机ip】打印机IP地址新增的端口，测试过没有反映。（扫描正常使用）

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认打印机ip地址，如上图：

添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址，下一步，下一步，直到完成（应用到新端口）。

然后再重新测试打印，谢谢。