GT 5820打印机只能打印照片，不能打印文档文字

[bjrdyy001]

GT5820打印机只能打印图片，不能打印任何文字文档，以为黑色墨盒有问题，但打黑白照片没有任何问题，驱动也重新安装了，求助中，多谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[bjrdyy001]

你是说用1000的驱动替代原来5800的驱动，是这样操作么？

[bjrdyy001]

没有解决，

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您提供一下安装dj1000打印机的安装过程截图。

以及使用dj1000不能打印的操作过程截图，以方便找出问题，谢谢。

[bjrdyy001]

[bjrdyy001]

您提供的方法是添加了个虚拟的1000打印机，没有设备怎么打印测试？我的是GT 5820打印机啊，搞不明白

[双鱼座鲨鱼]

您好

选择打印机之前，端口选择的是？

[bjrdyy001]

先后装了两次，虚拟USB和打印机端口都各选了一次

[双鱼座鲨鱼]

您好

先右击5820驱动--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口。

然后dj1000选择这个端口，重新测试打印，谢谢。

方便的话，可以发图片给我。