GT 5820打印机只能打印照片，不能打印文档文字

[bjrdyy001]

替换端口了。还是不行，直接按复印按钮也不行，次啦半天还是白纸出来的，按彩色复印可以

[bjrdyy001]

这是测试页，见不到黑色啊，

[双鱼座鲨鱼]

您好

从上图来看，应该和驱动没有关系，黑色打印头堵塞的可能性很大。

可以尝试做3次清洁打印头的操作后，重新测试，方法：

1. 在进纸盒中放入未使用过的 letter 或 A4 的普通白纸。
2. 打开 打印机软件。
3. 在打印机软件中，单击 打印和扫描 ，然后单击维护打印机以访问打印机工具箱。
4. 在设备服务选项卡上单击清洁墨盒。

如果问题依旧，建议联系维修中心检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。