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HP 6078打印机微信云打印不可用,升级固件提示pin码错误

HP 6078
Microsoft Windows 10 (64-bit)

刚买的打印机,昨晚安装试了下,发现微信云打印不可用。 显示文件上传成功,惠普打印云处理中,然后就失败了。 网上查了查,想尝试升级固件,结果要求输入pin码,按照打印机检修口贴的二维码下面的pin码以及打印出来的pin码(这俩码是一致的)输入却提示错误。。。。

刚买的打印机为啥会pin码错误???

1、微信云打印不能用的情况要怎么处理?有可能升级固件后解决么?

2、pin码如何重置?

3、是否有其他方法进行固件升级?

4、是否有手段检测我买的是否新机?

2 条回复2
惠普支持工程师
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HP 6078打印机微信云打印不可用,升级固件提示pin码错误

您好

麻烦您在打印机就绪的时候,按住信息键3秒后松手。

然后将打印机的配置页拍照给我。

谢谢


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HP 6078打印机微信云打印不可用,升级固件提示pin码错误

昨晚回去又试了下,云打印成功了一次。

您说的按住信息键3秒,然后按向下的绿色剪头键么?这个是重新开始的意思吧,你要的配置页是打印pin码的页面么,上面有IP等信息

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