HP 6078打印机微信云打印不可用，升级固件提示pin码错误

[小鱼很暴躁]

刚买的打印机，昨晚安装试了下，发现微信云打印不可用。 显示文件上传成功，惠普打印云处理中，然后就失败了。 网上查了查，想尝试升级固件，结果要求输入pin码，按照打印机检修口贴的二维码下面的pin码以及打印出来的pin码（这俩码是一致的）输入却提示错误。。。。

刚买的打印机为啥会pin码错误？？？

1、微信云打印不能用的情况要怎么处理？有可能升级固件后解决么？

2、pin码如何重置？

3、是否有其他方法进行固件升级？

4、是否有手段检测我买的是否新机？

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦您在打印机就绪的时候，按住信息键3秒后松手。

然后将打印机的配置页拍照给我。

谢谢

[小鱼很暴躁]

昨晚回去又试了下，云打印成功了一次。

您说的按住信息键3秒，然后按向下的绿色剪头键么？这个是重新开始的意思吧，你要的配置页是打印pin码的页面么，上面有IP等信息

[小阿白]

惠普2720打印机无线设置时输入机器上的PIN码显示无效

[双鱼座鲨鱼]

您好

打开打印机前盖，可以在盖子背面的标签上找到key pin。

如果问题依旧，麻烦提供操作过程截图， 以便确认问题，谢谢。