HP Color LaserJet CP5225n如何无线连接M1 Macbook

Mazino · ‎2021-03-26

通过公司无线网络连接贵司惠普彩色打印机HP Color LaserJet CP5225n，直接添加打印机IP地址，包括黑白打印机HP LaserJet Professional P1606dn都连接不了，是啥原因，需要下载驱动吗？高效的生产工具，总不能打印机都不配连吧

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-26

您好

如图，麻烦您重新添加普通pcl打印机测试一下，谢谢。

我是HP员工。
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Mazino · ‎2021-03-26

卡在打印页面没反应哎

Mazino · ‎2021-03-26

卡了没反应哎

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-26

您好

麻烦您先还原打印系统，然后重新安装pcl驱动测试。

操作过程可以发截图给我，谢谢。

我是HP员工。
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Mazino · ‎2021-03-26

还是没反应

Mazino · ‎2021-03-29

...😐

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-29

您好

请问安装时，协议是如何选择的？

word打印是否正常？

方便的话，麻烦您提供一下安装打印机驱动的截图给我，谢谢。

我是HP员工。
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Mazino · ‎2021-03-29

M1 Macbook 装不了驱动啊，都是直接输的IP地址链接，不过没用。有驱动链接吗

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-03-30

您好
解决方案：

下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装，点击下载：

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号，点击名称下面的打印机，在使用中选择其它软件，找到Color LaserJet CP5220 系列，添加Color LaserJet CP5220 系列后，用Color LaserJet CP5220 系列测试打印，谢谢。

如果仍无法打印，麻烦您提供操作过程截图给我，谢谢。

我是HP员工。
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