HP DJ 2132 连接电脑正常 但是不打印 无故障报错，使用诊断助手检测 一切正常，但是问题依旧。

[assde]

HP DJ 2132 连接电脑正常 但是不打印 无故障报错，使用诊断助手检测 一切正常，但是问题依旧。重装驱动 换过电脑 问题依旧没有解决 切 无任何报错 。

请教各位大神 这是什么情况 。 

[assde]

已经尝试安装 DJ1000 驱动 一打测试页就报错 ，打印机无报错电源灯常亮。补充说明  打印机本身按复印件 电源灯闪烁 但无任何反应，且 一直闪缩 按X键无效  除非拔除电源 重新插上才恢复常亮，用了自带软件的 清理墨盒 及扫描 都提示 打印机繁忙  

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议重启打印机，重新测试复印功能是否正常。

如果打印机仍可联机，请在电脑上打开hp smart，确认hp smart首页打印机状态，以便确认问题，谢谢。

[assde]

重启是指什么方式？ 按操作手册上面 断电60秒嘛？这个方法已经试过了。按了复印键之后就是电源灯一直闪烁 打印机无任何动作 ，墨盒灯也不亮   ，HP smart 上点扫描 打印机无任务动静  ，

 

 

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

请先确认复印是否正常。

同时，请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[assde]

按下复印键 之后打印机电源闪烁 仅此而已 打印机并没有任何动静 且打印机电源闪烁一直持续 不会恢复正常 除非断电，感觉打印机本身应该存在故障

 

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

如果打印机无法复印，可以排除电脑及连线问题，需要联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便，敬请谅解。