HP DeskJet Ink Advantage 3630 多功能一体打印机使用H-680XL原装自带墨盒正常使用，今天突然说黑色墨盒不兼容，彩色单墨盒模式打印正常，如何解决黑色原装墨盒不兼容？

[冷月无声]

一直可以正常使用，今天突然报错黑色墨盒不兼容，设备无法适用，故障发生突然。驱动程序是官方HP3630系列驱动，一直使用有线USB连接，故障前未有异常。尝试联系经销商客服告知只能更换墨盒（耗材不保修），可是墨盒还剩一半多，使用寿命远远不到为何出现这种问题？换新墨盒或许可以解决问题，但是作为仅使用了短短数次就要更换原装墨盒的消费使用者来讲，找到墨盒故障原因加以避免更加重要。

此帖致售后及维修人员

[双鱼座鲨鱼]

您 好

麻烦您取下黑色墨盒，墨盒标签处拍照给我，谢谢。

[冷月无声]

[680墨盒机型不能买]

这款打印机你多用几次你就会丢掉的，我的喷墨打印机也是用的680墨盒，墨水没有了，不能继续打印，不能改连供，只能买原装墨盒，一个墨盒费用很高，买几个就够一个打印机钱了，

 如果你也遇到了这样的问题，出来发帖声讨他，或者找相关部门投诉

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果使用的是改制,非hp的墨盒,提示兼容性问题,只能是建议更换hp原厂墨盒.

楼上的这位很多帖子中,都能看到, 没有墨水,直接更换墨盒就可以了,没有墨水发帖子声讨,投诉?有点不理解,目的是什么.有什么我们能够帮助到您的呢.