HP Ink Tank Wireless 410打印故障

[haoweishow]

打印机故障，买了1年多，过保之后就经常有问题了。之前是拔掉电源，等几分钟再插上就好了。这次是彻底不行了。墨水没有添加过，买了就一直再用。

出现截图的问题前十来分钟还打印了一张，然后就出现这样的故障。把电源，等几分钟，再插上也不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从以上提示信息来看，可能和彩色打印头有关，建议重新安装彩色打印头。

重启打印机后重新测试。

[haoweishow]

按照图示的步骤，执行到“从托架中取出打印头”这一步，取不出来，彩色和黑色的打印头都取不出来。

有没有操作视频之类的？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，打开打印机的墨盒检修门，打印头是否可以移动出来？

或者，麻烦您具体说明一下，操作到哪一步遇到了问题，谢谢。

[haoweishow]

 今天又尝试，可以将墨盒取出了。彩色和黑色都取出，断电，再安装回去，插电启动，还是同样的错误。

明天去带 打印机去惠普的 维修看看

[双鱼座鲨鱼]

您好

当前的情况,这个机器里面的不是墨盒,而是打印头,现在图片中提示的就是这个打印头报错

这个机器的打印头,不建议自己取放,现在重新取放也无法复位,建议联系维修中心来检测调整

维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

[陕西省榆林市北西环路高新雅苑]

我出现的故障和照片一样

[陕西省榆林市北西环路高新雅苑]

0里面有感叹号

[陕西省榆林市北西环路高新雅苑]

老是卡纸怎么办

[双鱼座鲨鱼]

您 好

请问您使用的是普通纸吗？

如下图所示，重新装入普通A4纸重新测试。

如果问题依旧，请拍照卡纸位置，谢谢。