HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-11-02 12:33:20
提示：连接到扫描仪设备时出错。请从设备组合框中重新选择它，再次初始化连接。如果这样仍不行，请关闭设备，然后再打开它，等它完成暖机。
发布时间 2023-11-02 13:04:58
您好
请先确认机器的复印功能是否正常？
同时，请提供一下打印操作过程截图，包括提示信息，发图片给我，以便确认问题，谢谢。
发布时间 2023-11-02 13:38:40
复印功能是正常的，无法上传截图提示"上传 微信截图_20231102133705.png 导致以下错误: 错误代码: 上传失败"
发布时间 2023-11-06 13:40:30
如果复印功能正常，打印机存在硬件问题可能性不是很大。
方便的话，可以换一台电脑测试扫描。
或者在手机上通过hp smart测试扫描。
谢谢
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