HP Laser MFP 136w链接扫描设备出错

[一只猫ol]

提示：连接到扫描仪设备时出错。请从设备组合框中重新选择它，再次初始化连接。如果这样仍不行，请关闭设备，然后再打开它，等它完成暖机。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请先确认机器的复印功能是否正常？

同时，请提供一下打印操作过程截图，包括提示信息，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[一只猫ol]

复印功能是正常的，无法上传截图提示"上传 微信截图_20231102133705.png 导致以下错误: 错误代码: 上传失败"

[双鱼座鲨鱼]

您好

如果复印功能正常，打印机存在硬件问题可能性不是很大。

方便的话，可以换一台电脑测试扫描。

或者在手机上通过hp smart测试扫描。

谢谢