HP LaserJet M1005MFP 打印机连接问题

听风呀 · ‎2024-02-08

我的笔记本电脑无法连接这个打印机，在惠普smart上也无法搜索到，需要怎么解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-02-08

您好

非常抱歉，HP LaserJet M1005MFP 不适用于hp smart。

同时，官网上没有针对于w11的驱动。

建议尝试安装w10 64bit驱动：

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

我是HP员工。
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听风呀 · ‎2024-02-08

您好，安装完成之后，是这样一个情况，还会出现一个，你没有权限修改打印机设置的权限。这种应该怎么解决？

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-02-08

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到m1005打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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听风呀 · ‎2024-02-08

您好，并没有那个端口，会自动跳到设置，打印机那里点不进去，如果方便的话，可远程看一下，谢谢！

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-02-08

您好

麻烦在电脑的控制面板上，一步一步操作。

谢谢

我是HP员工。
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