HP LaserJet MFP M132snw安装完官网的驱动但控制面板还是显示驱动程序无法使用

Pengz · ‎2024-01-09

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-01-09

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

我是HP员工。
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Pengz · ‎2024-01-10

我控制面板添加之后现在是一个驱动不可用的状态，属性里也没有查看端口的地方。看端口得加上之后可用的时候才能看吧

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-01-10

您好

请右击打印机图标，确认能否找到5个字的打印机属性选项。

如果只能看到2个字的属性，可能是驱动安装不完整，建议重新安装打印机驱动，谢谢。

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Pengz · ‎2024-01-10

我这右键确实只有属性两个字，没有打印机属性选项，但是我的驱动就是通过惠普官网驱动下载的地方下载的，还能怎么安装完整的驱动呢？麻烦给我发一下完整的驱动下载地址

Pengz · ‎2024-01-10

可以看下，我这些都是从惠普官网驱动下载处下载安装的，安装了这么多的驱动怎么还是不完整呢，还是说你们官网的驱动根本不是这个型号的，你们官网的驱动到底能不能用，你们没测试过吗？

Pengz · ‎2024-01-10

人呢，怎么不回复了？？？？

坏坏的笑 · ‎2024-01-10

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