HP LaserJet Pro MFP M128fn打印机无法打印

[kazzhhh]

打印机连接网络，静态ip为192.168.1.247。

A用户打印合同时，无法打印。排查后发现打印机队列卡一直显示正在打印。取消所有打印，重新打印。打印机依旧没反应。

此时B用户打印合同，打印机也无响应。

A、B用户，使用Ping 192.168.1.247均能ping通，均能进去打印机后台，后台显示一切正常，打印机界面显示一切正常。

PC安装的驱动为HP LaserJet Pro MFP M127.128

最终重启打印机能够正常使用。

请问除了重启打印机还有别的方案吗？  能否彻底解决此问题（因为经常性出现打印机无响应的情况）。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，方法：

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1100驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——选择standard tcp/ip端口 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开，确定——下一步直到完成。

然后使用p1108打印测试，谢谢

[kazzhhh]

这个hp laserjet p1108驱动相较于127.128驱动是老 还是新呢？  有何区别吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

驱动都是通用的，不分新旧。

[GazMz]

我这有两台128fp 两台128fn  好几年了 驱动一直更，固件也一直更。就是没解决这个问题。

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下，谢谢。