HP LaserJet Pro MFP M132snw网络打印机已连接，但是还是显示脱机，怎么办？

[双鱼座鲨鱼]

@yang2019

您好

默认密码是12345678，也可以通过电脑登录打印机的web，在网络--无线--无线直接里面找一下，谢谢。

[XaviPan]

一样的问题。办公室大概6个人，一会可以打印，一会显示脱机。有的时候刚打印完，5分钟以后不能扫描，显示通信有问题。

[hq2852]

该设备一般建议使用在5台设备内

[双鱼座鲨鱼]

您好

当电脑上显示 打印机脱机时，建议到打印机面板上打印一下网络摘要，确认当时打印机的网卡状态。

可以将打印出的网络摘要发给我，谢谢。

[qbbkobe]

一样的问题，电脑显示脱机。正常都OK，不过有时候会显示脱机，不知道是否与连接了VPN后又断开有关系。

[双鱼座鲨鱼]

您好

电脑安装的驱动,打印机属性-端口

查看一下选择的是什么端口,如果是NPI开头的,或者是VNC之类的 

手动添加standard TCP/IP端口,输入打印机的IP地址

这样再来测试一下,是否还会脱机

打印机要连接再2.4g频段上,不要连接到5g频段.

[qbbkobe]

emoticon.ThumbUp.title

按照您的方法解决了该脱机问题，能简单说下具体原因吗？谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好 

很高兴能帮助您解决问题

如果绑定的是NPI开头的  这个是打印机的硬件地址

脱机就是再网络中通过硬件地址 找不到打印机了,

这时候,IP还正常,所以添加IP地址的端口 就可以了,就是一个通讯方式问题