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HP M226DW扫描问题
发布时间 2017-06-23 17:11:41
产品名称: M226DW
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
我这了有一台HP M226DW一体机 我用的是无线连接 现在是打印复印都是正常的 可是在扫描的时候选择网络存储位置一直连接不上 那个位置是在服务器上的 我在我的电脑能正常访问那个网络地址 无线网络和有线网络我都试过了都不行 换服务器 换电脑换网络位置都不行 web设置 和安装驱动 再安装后的设置也不行 请问应该怎么解决
18 条回复18
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HP M226DW扫描问题
发布时间 2017-06-23 17:53:45
您好
请参考附件重新测试,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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HP M226DW扫描问题
发布时间 2017-06-26 17:32:47
您好
现在这台电脑有开机密码吗?如果没有,可以设置一个开机密码,然后重新测试。
还有就是电脑端的共享权限需要全部开启。
我是HP员工。
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HP M226DW扫描问题
发布时间 2017-06-27 15:21:18
请按如下操作依次测试:
1 建议尝试设置扫描到您的电脑上的共享文件夹,看是否正常.
2 服务器的文件夹检查权限是否有 everyone用户并开启读写权限
3 设置扫描到网络文件夹的路径 是否格式为 \\服务器的IP地址\文件夹的共享名称
4 关闭服务器的杀毒防火墙之类软件后再测试访问
我是HP员工。
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指”给我奖励。
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