HP M281fdw 打印机 在无线向导设置里 一直在进行无线网络检索

[爱大米饭]

HP M281fdw 打印机一直用无线连接路由器使用，和电脑用的同一网路，之前无线打印，扫描文件都正常；等下一次开机给孩子打印图片作业时，无法正常使用无线打印，只能拉网线才能用，使用不方便。   拔掉网线，无法使用无线打印功能，关机重启都不行，重启打印机显示屏就提示  49 service error turn off then on      ，在无线向导设置里一直在进行无线网络检索，也硬恢复出厂设置了，还是一直卡在  --正在检索无线网络信息       一个小时没反应。

请大神帮给看看，感谢
VX或QQ同号  786035188

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请先断开打印机和电脑的连接，先确认打印机只连接电源线，开机后能否就绪。

如果打印机只连接电源线可以就绪，请先通过网线连接打印机。

[爱大米饭]

3年多已经过保了，网线连接登录打印机后，页面没有更新固件选项，当地维修点太远，搬打印机去不方便，帮忙教下自己更新固件步骤。感谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议先通过有线连接打印机，当打印机处于就绪状态时，打印机面板上操作即可。