HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-08-15 14:02:44
您好
请先确认电脑端扫描是否正常?
有条件可以换其它电脑测试一下扫描到pc功能。
如果确认不是电脑的问题,需要复位打印机后,再重新测试。
谢谢
发布时间 2023-08-15 14:08:14
主要只有一个电脑。。刚买来的时候面板扫描ADF都正常的。一段时间没ADF扫描,昨天扫描合同突然发现就不行了。。各种尝试都没用,所以才特地找到这边。
是否有其他方式~
发布时间 2023-08-15 14:45:48
请按以下方法,复位打印机:
然后重新配置打印机网络,重新安装打印机驱动,再重新测试,谢谢。