- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
HP M429dw 打印机的双面手动扫描功能不能用了
发布时间 2023-06-08 16:43:21
产品名称: HP M429dw
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
原先选双面(手动)扫描,扫完一面后会自动弹出对话框,让手动翻面资料后可以点继续扫描。但是现在扫完一面后不会弹出对话框了,就没动静了,不知道什么原因?
3 条回复3
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
HP M429dw 打印机的双面手动扫描功能不能用了
发布时间 2023-06-08 16:53:23
您好
请先删除之前安装的打印机驱动及软件。
重启电脑,重新下载:
然后,请重新测试手动扫描是否正常,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击
- 将帖子标记为未读
- 将此主题添加到书签
- 订阅此主题
- 禁止
- 订阅此主题的 RSS 提要
- 高亮显示此贴
- 打印此贴
- 标记帖子
HP M429dw 打印机的双面手动扫描功能不能用了
发布时间 2023-06-09 14:56:11
您好
如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新测试。
注:我发的那个link是外文版驱动,安装过程中是否有报错?
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击