HP SMART TANK 531 抽纸到一半（无异物），打印机打印动作照常。打印完成后显示卡纸（说明纸张已到达检测传感器）纸张停住时轻轻帮一下纸能继续并正常完成打印。

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦提供一下打印机使用页，谢谢

[魔高一峰]

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢配合

如果更换搓纸轮无效，可能会涉及到需要更换进纸组件后，重新测试。

谢谢

[魔高一峰]

有没有工具可以降低固件版本？

[双鱼座鲨鱼]

您好

以上问题主要和搓纸轮或进纸组件有关。

排除以上问题，可能和控制板有关。

建议联系维修中心具体检测一下打印机，包括降级固件。

给您带来不便，敬请谅解。

[魔高一峰]

去维修站了，说可能要换主板或者龙骨字车。  连试下降级固件都做不到，搞笑！

[双鱼座鲨鱼]

您好

从故障现象来看，硬件故障可能性较大，应该和固件关系不大。