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模范生
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已解决!

HP Smart Tank 519 休眠后即断网

朋友你好,我是和你一模一样的问题。

麻烦问一下,你是怎么解决的?

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学生
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已解决!

HP Smart Tank 519 休眠后即断网

2023年了,同样的问题,同样的暂时解决方案就是硬关机后再开机,看来这个问题没有得到hp重视。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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已解决!

HP Smart Tank 519 休眠后即断网

您好

操作如下:

1 升级打印机固件(过保机器建议联系维修中心升级固件)

_0-1681109642787.png

2 开启打印机web

_1-1681109682852.png

完成以上操作后,重新测试。

如果问题依旧,建议联系维修中心具体检测打印机。

给您带来不便,敬请谅解。


我是HP员工。
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