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HP Smart Tank 660-670 Series 打印不了没有反应
发布时间 2023-07-27 11:49:52
产品名称: HP Smart Tank 660-670 Serie
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
用的网络连接,在电脑上点击打印,打印机一开始会有声音,但打印不出来,一直显示正在打印。
3 条回复3
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HP Smart Tank 660-670 Series 打印不了没有反应
发布时间 2023-07-27 12:55:07
您好
如果机器复印是否正常。
请在电脑上先取消打印任务。
当打印机就绪时,按一下打印机面板上的信息键 ( 字母 i ),将打印出的信息页拍照发图片给我。
再打开电脑的控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口。
找到前面带√号的端口。
同样,截图,发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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HP Smart Tank 660-670 Series 打印不了没有反应
发布时间 2023-07-31 13:10:56
您好
请在打印机就绪时, 按面板上的信息键(字母 i ),然后在打印出的信息页上确认打印机ip地址。
如下图:
添加端口--standard tcp/ip--输入打印机ip地址,下一步,下一步,直到完成。
再通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择刚才添加的端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹(选择任意一个*.inf文件)安装即可。
我是HP员工。
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