取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
3 2 0 0
1个帖子(共 4 条)
661 次查看
标记帖子

HP laser Jet Pro M104w打印机无法启动web服务,用不了HP云打印小程序

HP laser Jet Pro M104w打印机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

我的HP laser Jet Pro M104w打印机,想使用HP云打印那个小程序,得首先启动web服务,问题就是启动不了,总提示连接错误。我的网络没有问题,打印机也能正常打印,不知道哪里出了问题,请支撑。谢谢!

yexingren_0-1642823219254.png

 

3 条回复3
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
2个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP laser Jet Pro M104w打印机无法启动web服务,用不了HP云打印小程序

yexingren_0-1642823861747.png

我的打印机这里没有显示打印信息页,所以我也没有办法通过扫描二维码方法,在小程序里添加打印机。总之,惠普云打印这个小程序我用不起来,请工程师帮忙查下原因。

 

这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
3 2 0 0
3个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP laser Jet Pro M104w打印机无法启动web服务,用不了HP云打印小程序

我根本就找不到“打印信息表”这样的按钮

这条回复对您有帮助吗? 没有
惠普支持工程师
惠普支持工程师
43,026 22,196 2,339 3,480
4个帖子(共 4 条)
标记帖子

HP laser Jet Pro M104w打印机无法启动web服务,用不了HP云打印小程序

您好

麻烦您按以下要求,调整打印机所在网络环境后,重新尝试开启web。

具体要求如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

5关闭wmm


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。