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HP无法进行彩色打印

hp 4729
Microsoft Windows 10 (64-bit)

照片、文档可以进行黑白打印,但不能进行彩色打印。用手机可以彩色打印照片。打不开打印首选项。

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HP无法进行彩色打印

问题已经解决。方式如下:

1.删除原先的本打印机的安装程序。

2.用USB线连接打印机和电脑,然后安装驱动。这是最重要的。这时安装的驱动程序是完整的。

3.拔掉USB线,再用WIFI连接打印机和电脑,安装好后是可以进行彩打的。这样就会有两个打印机,因常用无线连接,就选用无线的为默认。

谢谢这位工程师的帮助。

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HP无法进行彩色打印

您好

请问,打印机和电脑是通过什么方式连接的?

麻烦您在电脑上打开控制面板--设备管理器。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,截图给我,谢谢。


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HP无法进行彩色打印

您好,打印机是用WIFI连接的。手机打印没有问题。

端口2.png端口1.png

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HP无法进行彩色打印

您好
可以在打印机就绪时,同时按住打印机面板上的无线键 和信息键,一秒后松手。

然后从配置页上确认打印机的ip v4地址。

再点击添加端口--standard tcp/ip--下一步--输入打印机ip--下一步,下一步直到完成。

应用到新添加的端口后,重新打开打印首选项,调整彩色打印即可。


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HP无法进行彩色打印

你好!
按照你说的方法试过之后,还是不可以彩打。因为打印首选项根本就打不开。之前也是打印首选项一直打不开,而且在打印文档时,也看不了打印机的属性。老是说有问题。
请问,该怎么解决?
谢谢。
尝试打开首选项时,会出现这个对话框:
 
wwwu_1-1614860612608.png

 

 

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您 好

麻烦您在电脑上打开控制面板--设备管理器。

找到打印机图标--右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,截图给我,谢谢。


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wwwu_0-1614943663784.png

 

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HP无法进行彩色打印

您好

可以尝试重新安装打印机驱动,然后选择192.168.1.7端口,重新测试。

双鱼座鲨鱼_0-1615187743794.png

如果问题依旧,可以使用 hp deskjet 1000来替代测试一下具体方法:

1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择选择192.168.1.7端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

用hp deskjet 1000驱动测试,谢谢。


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问题已经解决。方式如下:

1.删除原先的本打印机的安装程序。

2.用USB线连接打印机和电脑,然后安装驱动。这是最重要的。这时安装的驱动程序是完整的。

3.拔掉USB线,再用WIFI连接打印机和电脑,安装好后是可以进行彩打的。这样就会有两个打印机,因常用无线连接,就选用无线的为默认。

谢谢这位工程师的帮助。

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