HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2025-03-22 01:56:34
连续的卡纸，而且感觉纸张都没有进去多少，另外，打开后盖，发现四个灰色轮子是固定动不了的，这个是正常的吗
发布时间 2025-03-22 02:20:38
要使劲才能转动四个灰色轮子，纸张每次都只进去一点点就卡住了
发布时间 2025-03-22 14:24:26
您好
请拍照卡纸位置截图，以便确认问题，谢谢。
发布时间 2025-03-25 10:02:10
发布时间 2025-03-25 10:02:41
发布时间 2025-03-25 10:09:05
感谢配合
从卡纸位置来看，可能和纸路传感器有关。
建议取出打印机硒鼓及所有粉盒并关闭打印机。
正对打印机，用手轻轻拍打印机左右两侧各50次后，重新安装所有耗材，再重新打印机测试。
如果问题仍无法解决，请及时联系当地线下维修中心具体检测打印机。
给您带来不便，敬请谅解。
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