HP2628电脑端无法打印

[归来]

兄弟再帮忙看看，昨晚打了几页，今天开机又打不了了，按住打印机面板上的无线键 和信息键，打印如下：

[归来]

可以打印时，显示“准备就绪”，不能打印时，显示“用户干预”：

[双鱼座鲨鱼]

您好
您可以通过hp deskjet 1000驱动替换的方式测试一下。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000 驱动并解压
2 在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择与2628相同的端口-下一步-从磁盘安装-浏览-找到解压好的文件夹（选择任意一个*.inf文件）安装即可。

http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

[归来]

又兜圈子走迷宫，这个驱动我试过了，没用。我贴了那么多图，问题描述得那么清楚，你还找不到原因？

[双鱼座鲨鱼]

感谢您的反馈，有问题请及时追问，谢谢。

[归来]

就知道复制粘贴，问题不解决，还说有问题请及时追问？~~

[双鱼座鲨鱼]

您好

建议您先打印配置页，需要先确认打印机网卡状态，谢谢。

[归来]

真是笑死人！你们这产品太垃圾，根本就无解！你就不停地跟我兜圈子，也太难为你了👍

各种驱动我都试过了，无论是网络打印、无线直连打印、还是微信打印，手机APP打印，邮件云打印，没有一个灵光的，都是偶尔能打偶尔不能打。😅那么多打印方式，你们就不能把其中一种搞定么？

[双鱼座鲨鱼]

@归来 

因为打印机的网络状态会直接影响到打印机的使用。

麻烦您提供一下打印机的网络配置页，以方便分析问题，谢谢。